Última actualización: 12 de noviembre de 2026.
Responsable y contacto
La aplicación CODESA es propiedad de Compañía Ómnibusera del Este S.A., con domicilio en Av. Rocha 791, San Carlos, Maldonado, Uruguay. Fue desarrollada por Dos Pelos Studio. Dos Pelos Studio está a cargo del desarrollo, mantenimiento y soporte técnico de la app. Para consultas de soporte técnico o reportes de seguridad de la app, escribí a contacto@dospelos.com. Sitio web: dospelos.com. Para consultas sobre los servicios de CODESA, denuncias o solicitudes sobre los datos que gestiona CODESA, escribí a sergio@codesa.com.uy.
Información que proporcionás
Las funciones públicas de seguimiento, horarios, precios y noticias no requieren crear una cuenta. Si elegís enviar el formulario de contacto, se solicitan nombre y apellido, correo electrónico, teléfono y mensaje. Para denunciar una irregularidad se solicita además documento de identidad y datos del servicio: fecha, hora, línea y destino, número de coche y descripción del hecho.
Utilizamos estos datos para atender tu consulta o denuncia. Sergio Ayphassorho recibe las comunicaciones en sergio@codesa.com.uy y los directores de la empresa pueden acceder a ellas para gestionar los casos. Los formularios se alojan en Google Forms. No incluyas contraseñas ni datos ajenos a tu consulta.
Ubicación y mapas
Con tu permiso, la app utiliza la ubicación aproximada o precisa del dispositivo para mostrar tu posición y centrar el mapa. Podés denegar o revocar ese permiso en los ajustes de Android. La app no solicita permiso de ubicación en segundo plano.
CODESA no guarda la ubicación de los pasajeros ni datos o estadísticas de los usuarios que consultan el seguimiento. Los mapas utilizan imágenes de OpenStreetMap y Esri. Al cargar el mapa, estos proveedores reciben solicitudes de las zonas visualizadas y los datos técnicos necesarios para responder, como la dirección IP. Al centrar el mapa en tu ubicación, el área solicitada puede coincidir con el lugar donde te encontrás.
Acceso interno y almacenamiento local
La sección Interno requiere credenciales de usuarios autorizados, que se transmiten al servicio para verificar el acceso. La app conserva datos de autenticación en el almacenamiento de WebView para facilitar el acceso. Según la configuración informada por el administrador, el servidor no conserva registros ni estadísticas de uso de los usuarios. Esto no elimina la necesidad de mantener las cuentas autorizadas para autenticar el acceso.
La app guarda localmente identificadores de noticias leídas y preferencias para distinguir las novedades. Podés eliminar los datos locales desde los ajustes de almacenamiento de Android; hacerlo no elimina los formularios que ya enviaste.
Servicios integrados y terceros
La app utiliza servicios web de CODESA, Google Forms, Google Sheets y Blogger, además de los proveedores de mapas. Estos servicios reciben los datos necesarios para procesar formularios, entregar contenido y mostrar mapas. Sus servidores pueden estar ubicados fuera de Uruguay y sus políticas regulan el tratamiento de datos técnicos, cookies y otros identificadores.
Podés consultar la política de privacidad de Google, la política de OpenStreetMap Foundation y la política de Esri. Los enlaces a redes sociales y WhatsApp llevan a servicios externos sujetos a sus propias políticas.
La versión Android de CODESA se ofrece sin publicidad. La publicidad que pueda existir en la web pública se gestiona de forma separada del uso de la app.
Conservación y solicitudes
Los datos de los formularios se conservan para gestionar la consulta o denuncia. No se ha establecido un plazo fijo ni un borrado automático. Al resolver cada caso se revisará si corresponde conservar sus datos para atenderlo o cumplir obligaciones aplicables, y eliminar los que ya no sean necesarios.
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a sergio@codesa.com.uy. Sergio Ayphassorho atenderá la solicitud. Podrá ser necesario verificar tu identidad antes de entregar o modificar información. Si existe un motivo que impida eliminar determinados datos, se informará al solicitante.
Seguridad
El acceso a la información de los formularios está limitado al personal autorizado indicado en esta política. Los permisos de ubicación pueden administrarse desde Android. No compartas tus credenciales de Interno. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Si detectás un problema de seguridad de la app, comunicalo a Dos Pelos Studio mediante contacto@dospelos.com. Para asuntos relacionados con los datos de consultas o denuncias gestionados por CODESA, escribí a sergio@codesa.com.uy.
Cambios
Las modificaciones de esta política se publicarán en esta página, indicando su fecha de actualización.
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